ACTUALIZACIONES DE INSTAGRAM 2019
Instagram ha experimentado grandes cambios en su plataforma, especialmente en los últimos años, con el fin de ser cada vez más útil a los usuarios y a las empresas.
Las 4 actualizaciones de Instagram que veremos en este post son útiles para potenciar el marketing, la imagen de marca y la venta.
Suena tentador conocerlas ¿Verdad?
¡Vamos al lío!
4 actualizaciones de Instagram (2019)
1. Puedes subir historias más largas
Puedes empezar a subir vídeos en tus historias que superen los 15 segundos.
Pero, hay un problema.
Si bien puedes subir vídeos de un minuto, Instagram automáticamente lo dividirá en secciones de 15 segundos.
Es decir, cada una de esas historias son individuales pero “unidas”.
Lo bueno: hace más sencilla la creación de historias.
Antes de esta actualización, necesitabas grabar vídeos de 15 segundos o bien recurrir a aplicaciones externas para que los dividieran en intervalos menores a 15 segundos.
¡Ahora esto lo hace Instagram!
Lo cual es genial para cuando subes un minitutorial en tus historias, o cualquier vídeo que supere los 15 segundos, porque ayuda a mantener el interés entre segmento y segmento de 15 segundos.
Lo no tan bueno: los cortes en fragmentos de 15 segundos los hace el propio Instagram y puede llegar a interrumpir la narración o la fluidez de tus historias.
2. Puedes agregar GIFs en los mensajes instantáneos
Los GIFs ahora se pueden agregar también en los DM (direct message, o sea mensajes instantáneos) de Instagram.
Están disponibles tanto para Android como para iOS (si aún no los ves, actualiza tu aplicación de Instagram).
Lo ideal es usarlos siempre que estén en línea con tu marca personal.
Ojo, no porque haya muchos GIFs tienes que probarlos a todos.
Descarta aquellos que resulten confusos para un potencial cliente.
Ejemplo: frente a un cumplido de parte del cliente, una carita sonrojada va perfecto. Pero omite aquellos que reflejen una emoción negativa.
3. Respuestas rápidas en los mensajes directos
Otra actualización de Instagram está disponible sólo para cuentas de empresa.
Disponible para iOS y Android.
La idea de las respuestas rápidas es almacenar en ellas respuestas genéricas frente a consultas frecuentes de tu audiencia.
Algunos ejemplos de respuestas rápidas:
- “En este momento no hay plazas disponibles. Pero únete a nuestro grupo de Facebook para estar al tanto de futuras vacantes. Gracias por contactarnos.”
- “Nuestro horario de atención es de 9:00 h a 18:00 h”.
- “Esta imagen es maravillosa: ¿podemos compartirla con nuestros seguidores?”-
Primero debes crear la respuesta rápida para luego recién personalizarla según el caso.
¿Qué mensajes automatizar?
Sólo aquellos que agilicen tu tarea, pero ten presente que hay otros mensajes que es mejor responder en forma totalmente personalizada.
¿Dónde encuentras la función “Respuestas Rápidas”?
1. Abre tu cuenta de Instagram.
2. Vete a las 3 líneas de la parte superior derecha.
3. Toca la tuerca dentada de la parte inferior (Configuración).
4. Entra en la sección Configuración del negocio.
5. Allí busca “Respuestas rápidas”.
6. Escribes un título (acceso directo) para tu respuesta rápida y el contenido de la respuesta.
7. Toca “Guardar” en la parte superior derecha.
¿Cómo haces para recuperar la respuesta rápida desde una conversación que inicias en un DM?
¡Fácil! Tocas la burbuja de diálogo con los 3 puntitos, aparecerán las diferentes respuestas guardadas, eliges la correspondiente y puedes personalizar el mensaje antes de enviarlo.
Se trata de una nueva funcionalidad que permite a los usuarios crear tarjetas de identificación personalizadas que permite que sean escaneadas por otros usuarios en la misma app de Instagram.
¿Cómo funciona?
Si alguien escanea tu nametag, Instagram le muestra un mensaje para que te siga.
¿Cuáles son los beneficios de la tarjeta de identificación?
En primer lugar, es grandioso si tienes una marca para aumentar tu base de seguidores en Instagram.
¿Sólo puedes usar la nametag en Instagram?
¡No! Eso hace que la onda expansiva de tu marca se incremente.
También puedes compartir offline tu nametag en:
-
- Redes sociales.
- Campañas de email marketing.
- Tu tienda física: imprime tu tarjeta de identificación y colócala a la vista de tus clientes.
¿Te ha sido útil este post?
Soy una emprendedora y ayudo a mujeres a conectar con su audiencia ideal en Instagram, para convertir seguidores en potenciales clientes.
Genial estas nuevas actualizaciones para Instagram porque es una mejora para conectar mejor con tus clientes.
Me gusta lo de las tarjetas de identificación (Nametags) me parecen muy útiles
Gracias por este repaso Serena
Me alegro Virginia. Si quieres profundizar el tema de las tarjetas de identificación, en el blog tengo un post súper detallado. Un abrazo ❤️
Gracias Virginia por pasarte por aquí.
Me alegra que te haya sido útil.
¡Un abrazo!
Hola Serena! Si nos habíamos dado cuenta de las nuevas actualizaciones de Instagram y que el tiempo para las historias se ha aumentado. lo único y que estamos de acuerdo es que Instagram los corta a los 15 segundos para pasar a la otra secuencia de la historia y puede resultar un problemilla con estas explicando algo importante pero bueno al menos tenemos más tiempo.
Lo de los Gifs es genial se hace más divertida la interacción, poco a poco Instagram ya nos da más cosas para interactuar con las personas y hacerlo más divertido.
Abrazos!
Estoy de acuerdo con vosotros chicos! Con todas estas actualizaciones Instagram nos está facilitando la interacción con nuestra comunidad y es genial. A mi me encanta jeje
Un abrazo ❤️
Hola Gabriela,
Es cierto el tema de los gifs está genial, es que las opciones que incluye el MD son inscribles:
Van desde crear una historia para que la vean solo el/los destinatario/os, enviar mensajes de audio, video chat, dar «me gusta», hasta subir videos de maximo un minuto o fotos del carrete.
Para mi gusto:¡Súper!
¡Un abrazo!
Hola Guillermina,
Creo que este artículo de las actualizaciones de Instagram es un guest post ¿es así?
A mi me parece un gran reto expresar lo máximo en 15 seg por lo que sigue (pese a la actualización) subiendo stories de 15 seg. ¡Me parece super interesante! Además que desaparezcan automáticamente.
En cuanto a las respuestas rápidas no lo conocía y me parecen interesantes siempre y cuando no se abuse de ello… pues entramos enseguida en el mundo automatizado y sin «corazón» del cual huyo como la peste.
Gracias por compartir Guillermina y Serena.
AB+
Hola Ana, sí es un súper guest post de Guille ? Me encanta invitarla y tenerla en mi blog porque aporta mucho valor añadido como este post.
Como tú dices, no hay que abusar de las respuestas rápidas y tenemos que hacer un uso consciente de todas las herramientas que nos pone a disposición Instagram.
Un abrazo!
¡Mil Gracias Ana!
Siempre es bueno contar con tu feedback 😉
Ten presente que si quieres conservar durante más tiempo una historia, puedes guardarla y compartirla en tus historias destacadas.
¡Un abrazo! 🙂
Hola Serena y Guillermina! Genial el post… estoy en fase recapitulando ideas para Instagram, me toca ponerme ya y este post sobre las actualizaciones de Instagram me lo «quedo» para releerlo con calma en unos días. En cuanto me ponga fase «Instagram» jejejeje.
Un abrazo
Gracias Adriana, aquí tienes tu librería virtual sobre Instagram para cuando lo necesites.
Un fuerte abrazo ❤️
Buenísimo Adriana, a ponerlo en práctica!!
Gracias por comentar 🙂
¡Un abrazo!
No tenía idea sobre la respuesta rápida, me parece genial que instagram siempre nos trae cosas nuevas.
Lo vídeos den 15 segundos nos ayuda a sacar un poco más nuestra creatividad a la hora de sintetizar una información.
Hola Alexandra!
Muchas gracias por tu comentario 😉
¡Un abrazo!
Instagram siempre sorprendiendo a sus usuarios, y lo genial es que debemos estar abiertos para nuevas actualizaciones, y si es la red social que está marcando la tendencia, pues creo que las actualizaciones deben ser parte de su interacción, a mi me encanta y aplaudo todo lo nuevo que traiga. Saludos.
Hola Eliana,
Es cierto, Instagram no para de crecer y todo gira en torno a conseguir màs interacciiones. Asì que estoy de acuerdo contigo: ¡Bienvenido sea! jeje
¡Un abrazo!
La última actualización de Instagram no la conocía, la voy a probar!
Estas actualizaciones de instagram me parecen muy útiles y ayudan a interactuar mejor y más fácil con tus seguidores y clientes. Es genial que instagram se actualice y haga más fácil la tarea de interactuar.
Me fustan los gifs y las respuestas rápidas que son muy útiles.
Hola Cami, estoy de acuerdo contigo. El hecho de que Instagram se siga actualizando y mejorando es genial.
Un abrazo y gracias por pasarte por aquí!