CÓMO UTILIZAR LAS PREGUNTAS EN LAS HISTORIAS
¿Conoces la función “Preguntas” que incorporó Instagram a mediados del 2018?
¿Lo has visto pero no sabes cómo utilizarlo?
Si respondiste que sí en alguna de las dos preguntas has llegado al post correcto.
En este post vas a aprender:
- Qué es la función “Preguntas” en Instagram.
- Paso a Paso: Cómo usar el Sticker (etiquetas) “Preguntas”.
- Por qué es importante usar esta funcionalidad en tus historias.
¿Preparada?
¡Empezamos!
ÍNDICE
Qué es la función “Preguntas” de Instagram
Está funcionalidad constituye una nueva forma de comunicarte con tus seguidores y amigos dentro de las historias de Instagram.
¿Es difícil de usar?
No, es súper sencilla y estoy segura de que la vas a entender muy rápido.
¡Ojo! No es lo mismo de las encuestas, ya que su uso es diferente.
Veamos un ejemplo concreto para que te hagas una idea de cómo funciona:
- En la función “Preguntas” escribe: “Estoy tomando un café y con ganas de responder preguntas: Pregúntame lo que quieras y te responderé”.
- Las personas que ven tu historia de Instagram pueden escribir sus preguntas en la misma historia (justo debajo de tu función preguntas).
Y un detalle super interesante: ¡Cada cuál puede responder las veces que desee a una misma pregunta!
Interesante, ¿verdad?
Paso a paso para usar la función “preguntas” de Instagram
Paso 1
Abre tu historia en Instagram y selecciona la función “PREGUNTAS”.
Paso 2
Elige el fondo para tu pregunta.
Aquí tienes varias opciones:
- Subes una foto o video del carrete del móvil
- Usas una plantilla que tengas creada
Elegir un color de fondo en la misma historia.
Paso 3
Selecciona la etiqueta de la pregunta, agrégala a tu historia y escribe el texto.
Algunas ideas para iniciar una conversación a través del sticker de Preguntas:
▶️ ¿Qué piensas acerca de…?
▶️ ¿Cuál es tu favorito…?
▶️ Pregúntame lo que quieras sobre…
▶️ ¿Qué piensas acerca de…?
▶️ Adivina…
Algunos ejemplos:
Paso 4
Cambia el color de fondo de la pregunta.
El color que elijas de fondo para la pregunta será automáticamente el mismo para la respuesta.
Paso 5
Agrega los emojis en el texto.
Paso 6
Publica tu historia con la pregunta.
Luego, cuando alguien responde a tu pregunta se crea una nueva historia con su respuesta para que todos la vean.
Para ver todas las preguntas que te hacen, tienes que deslizar la pantalla hacia arriba y en “Historias de preguntas” podrás ver las más recientes.
Presiona ”Ver Todo” para ver todas las preguntas formuladas.
Para responder a una pregunta, haz clic en la pregunta que quieres contestar y selecciona “Compartir respuesta”.
Para cambiar el fondo de tu pregunta, una vez que hagas clic en “Compartir respuesta”, puedes cambiar el fondo de tu respuesta.
¿De qué forma?
Puedes:
- Subir una foto tuya
- Hacer un video en boomerang u otro tipo de video
- Usar un fondo de un solo color
Así subes la imagen desde el carrete de tu móvil y luego escribes la respuesta:
Tu respuesta la pueden ver todos aquellos que miren tu historia van a poder ver:
- La pregunta que ha hecho el usuario (sin que aparezca su nombre de usuario) y
- Tu respuesta.
Fácil, ¿verdad?
Por qué es importante usar las preguntas en las historias
Cuando usas la función “Preguntas” en tus historias de Instagram, consigues involucrarte más con tus seguidores y aumentar el engagement con tu cuenta.
Por otra parte, es una excelente oportunidad para:
- Conocer mejor a tu seguidor ideal
- Generar contenido atractivo en base a sus respuestas
- Incrementar la interacción con audiencia objetivo.
Y ahora, ¡hay que pasar a la acción!
¿Te ha sido útil este post?

Soy una emprendedora y ayudo a mujeres a conectar con su audiencia ideal en Instagram, para convertir seguidores en potenciales clientes.
Tengo 1700 seguidores … tengo miedo a utilizarlo y que no conteste nadie ?… supongo que será pensar en la pregunta adecuada
Hola Miriam, no tengas miedooo!! Yo he empezado a utilizar esta función en una de mis cuentas cuando todavía tenía 1500 seguidores jeje Hay que empezar a crear una comunidad desde ya y no esperar a crecer en número de seguidores. Si al principio nadie te contesta o te llega una respuesta no pasa nada. Tu sigue con esta función y vete acostumbrando a tu audiencia a interactuar contigo.✌️
hice una pregunta y tuvo buena interacción, algunas respuestas no las pude contestar por estar ocupado y ahora ya no puedo verlas. en el archivo e historias no aparecen. Hay manera de ver las respuestas pasadas?
Hola Johnny, las historias duran 24 horas. Pasado ese tiempo, a pesar haber hecho una pregunta,no aparecen.
Un saludo.
Hola. Cómo estas? Deseo utilizar esta función en mi Instagram de emprendedor, pero no me muestra las preguntas que me hacen. Cabe destacar que he pedido a amigos que las hagan para probar y no me salen. A qué se debe? Gracias
Hola Fabiola, ¿has mirado si aparecen haciendo clic en el icono de corazón, el que aparece al lado de los DM? Ahí debería salir toda la actividad de la cuenta, incluidas las preguntas.
Un saludo
Hola Miriam, un gusto tenerte por aquí. Coincido con Serena. Tambien he empezado a hacer preguntas cuando alguna cuenta tenía menos de 1000 seguidores. Al principio puede ser que no te responda nadie, pero creo que ya con 1800 seguidores al menos 1 respuesta vas a tener, sino más!
Es de gran valor para ti, porque puedes ajustar tus contenidos a aquello que la gente está esperando de tu cuenta y luego, por ejemplo, hacer una historia donde agradeces esas preguntas que la gente te ha hecho y les das una respuesta a sus preguntas. Pruábalo y luego nos cuentas.
Un abrazo enorme!
Mil gracias Serena por el honor de escribir para tu blog. Estoy suuuper agradecida cada vez que me invitas a escribir en él. Brindo por tus éxitos y vamos por más!!
Un abrazo enorme
Guille, tienes las puertas abiertas cada vez que quieras!! Alucino con todo el contenido valioso que has aportado a mi proyecto y estoy súper agradecida de haberte encontrado en mi camino empresarial. ¡A por más éxitos guapa! ?
Me encantó ❤️este post! No conocía la función aunque si la había visto en una historia y me resultó super atractiva! Me dieron ganas de hacer preguntas leer todo esto y comparto que es una manera de conocer a la audiencia e ir adaptando los cobtenidos ! Luego les cuento como me va ?. Cariños ?
¡Buenísimo Irma! Luego de poner manos a la obra nos cuentas. Gracias por pasarte por aquí y comentar.
Quién puede ver las preguntas que me hicieron?
Hola Clau, solo tú puedes ver las preguntas que te hicieron. Tus followers las verán solo si las publicas en las historias.
Un abrazo
Hola Serena y Guille!
Antes que nada felicitaciones Serena por la nueva web. Está genial!! Y es muy lindo renovarse.
En cuanto al artículo de Guille, aún para alguien que es de “madera” me ha sido muy claro.
Genial esto de las preguntas en historias, mientas lo leía, ya hice una… jaja Espero que haya salido bien. Y espero que logre muchas reacciones en mi cuenta!! Ya les contaré.
Abrazo para las dos!
Holaa!!!
A partir de cuantos usuarios te sale esa opción en sticker?.
A mi por más que actualizo no me salen.
Muchas gracias
¡Hola Elena!
Gracias por preguntar. No hay un minimo de seguidores para tener la opción de preguntas en tus historias.
Lo que si puede suceder es que dependiendo de la zona en donde vivas alguna funcionalidad no la tengas activa. Se van incorporado de a poco.
De todos modos, si aún no la tienes, prueba de actualizar la app de Instagram en tu móvil.
Un abrazo!
No se es raro porque viviendo en Madrid y está siempre actualizado no salga y en Facebook si.
A veces, las nuevas actualizaciones tardan en llegar pero como dice Guille, no hay un mínimo de seguidores. Lo que puedes hacer es actualizar de nuevo la APP, esperar o contactar IG. Un abrazo!
Me encantó tu comentario Florencia 🙂 . Nada mejor que aplicar enseguida lo aprendido y seguir practicando.¡Muchos éxitos!
¡Buenísimo Irma! ?
Estamos deseosas que nos comentes cuando las pongas en práctica. ?
Un gusto tenerte por aquí.
Un abrazo!
Muy buen articulo, no conocia esta funcion, la voy a probar, para ver que pasa.
Gracias.
Estupendo! Ya nos contarás como te ha ido ?
Buenismo Karina! ? Luego nos cuenta cómo te ha ido ?.
Un abrazo!
Me encantó este post. Todos los días se aprende algo nuevo y no hay que tener miedo a implementarlo. A lo sumo.. está en historia.. se borra.. se va… Vamos por más tips! Es un camino largo de aciertos y desaciertos. Besos
Esta es la actitud Luciana!! Hay que atreverse, pasar a la acción y probar. ?
Gracias Luciana por pasarte por el post! Vamos que siempre hay cosas por aprender. Gracias por tus palabras Un abrazo! ?
Muy buen post ! Ahora por ejemplo en “preguntas” de stories puedo sugerirles a mis seguidores que contesten alguna cosa respecto a algún tópico que yo proponga ?
Hola Cecilia, por su puesto que sí. 🙂
Me parece muy buena idea pedir una opinión a tus seguidores utilizando la función preguntas en las historias.
¡Adelante!
Hola, quisiera saber si IG me permite responder a los usuarios luego de haber transcurrido las 24 horas de la historia.
Hola Julio, al poner una pregunta en una historia, pasada las 24 horas desaparecerán las respuestas.
Hola!! Cómo hago para tapar nombres de las personas que preguntan y quieren mantener la privacidad. Que no pueda leerse su nombre. De qué manera se lo cubre? Gracias
Hola, puedes tapar con un gif y emoticonos o publicar la pregunta sin utilizar el estiker.
Un abrazo.
Hola!
He hecho preguntas a mis seguidores pero no me sale esa cajita de responder. Es muy raro porque anteriormente lo había hecho con otras cuentas y si que me aparecía, ahora la única opción es comentarles por privado pero no me gusta, ya que la idea sería compartir las respuestas. Ya actualicé la app. ¿Alguna idea de qué puede ser?
Hola Paula, has probado a recuperar las preguntas en la sección de “Actividad” de tu cuenta y luego darle al botón “Responder”? Es muy raro que no te aparezca ese botón, sobre todo si puedes hacer Preguntas en las historias.
Un abrazo